¿Qué hago si el influencer me dice que su paquete está dañado?

Si Hivency se encarga de la logística, puedes invitar al influencer a que envíe un correo electrónico a nuestro equipo a la dirección siguiente: community@hivency.com.

Si los productos están rotos e inutilizables, se abrirá una reclamación con el transportista y los productos podrán ser enviados de nuevo al influencer si queda stock.